| Ｑ． |
ご利用契約期間はどうなっていますか？ |
| Ａ． |
1ヶ月単位のご契約になります。お客様より解約のお申出がない限り自動更新されます。 |
| |
|
| Ｑ． |
敷金・礼金・保証金は必要ですか？ |
| Ａ． |
一切必要ございません。ご利用月分の保管料と事務手数料（初回のみ)を請求させていただいております。 |
| |
|
| Ｑ． |
お支払方法について教えて？ |
| Ａ． |
前払い制でご契約時に２ヶ月分のご利用分と事務手数料を現金にてお支払いただきます。３ヶ月分以降より口座振替、クレジットカードなどのお支払方法をご用意いたしております。 |
| |
|
| Ｑ． |
どんな物でも預かってもらえるの？ |
| Ａ． |
お預かりできない種類のお荷物もございます。詳しくは ご利用規約 をご参照ください。 |
| |
|
| Ｑ． |
荷物はどの様に保管・管理されますか？ |
| Ａ． |
受入しました状態で保管いたします。倉庫内は有人で２４時間３６５日セコム(セキュリティー会社)で管理しております。 |
| |
|
| Ｑ． |
倉庫内の状態はどうですか？ |
| Ａ． |
倉庫内は、雨や直射日光が当たることがございませんが、常温・常湿です。温度管理が必要な物は不向きです。 |
| |
|
| Ｑ． |
荷物の保険について教えて？。 |
| Ａ． |
火災保険および荷物保険を付保(当社負担)しております。 |
| |
|
| Ｑ． |
荷物の入庫・出庫の回数制限はありますか？ |
| Ａ． |
契約期間中で当社の営業時間内であれば何回でも出し入れできます。入出庫料は無料です。
また、フリーサイズ保管につきましてはお預かりしているお荷物のサイズ・数量に変動がなければ入れ替え等も自由にできます。 |
| |
|
| Ｑ． |
荷物の入出庫方法について教えて？ |
| Ａ． |
１．直接、荷物を持込だり、引き取る方法 ・・・ ご来社１時間前までにご連絡ください。倉庫内の立ち入りは防犯上お断りしています。 |
| |
２．宅配便・運送便による方法 ・・・お客様ご指定の宅配・運送便のご利用ＯＫです。当社でも オプションサービス でご用意しております。 |
| |
|
| Ｑ． |
フリーサイズ保管ご利用途中で荷物が増えた場合料金はどうなりますか？ |
| Ａ． |
再度お見積をさせていただきます。１ヶ月の途中でしたら日割計算をさせていただき差額をご請求させていただきます。 |
| |
|
| Ｑ． |
フリーサイズ保管ご利用途中で荷物が減ってしまいましたが料金はどうなりますか？ |
| Ａ． |
再度お見積をさせていただきます。しかし、翌月からの新料金の適用となります。 |
| |
|
| Ｑ． |
荷物を自宅以外に送ってもらう事ってできますか？ |
| Ａ． |
日本全国宅配便でサービスされている地域であればご希望の場所に送る事ができます。 |
| |
|
